實驗室檢測結(jié)果不準(zhǔn)？客戶投訴不斷？別急，ISO17025 標(biāo)準(zhǔn)早就給了質(zhì)量控制的解決方案！做好這幾步，讓檢測過程全程受控，結(jié)果靠譜又放心。
外部質(zhì)量控制是實驗室能力的 “試金石”，包括實驗室間比對、能力驗證、測量審核。這些活動能幫你與同行對標(biāo)，發(fā)現(xiàn)自身不足，是驗證檢測能力的重要手段。
內(nèi)部質(zhì)量控制是日常檢測的 “守門員”，涵蓋人員比對、方法比對、留樣再測、標(biāo)液核查、添加回收等。比如同一操作人員對保留樣品重測，可驗證結(jié)果重復(fù)性；用標(biāo)液加標(biāo)回收，能檢查方法準(zhǔn)確性，確保日常檢測不出錯。
質(zhì)量控制計劃要 “年初定、全年抓”。每年年底制定次年計劃，覆蓋所有認(rèn)可項目，包含判定準(zhǔn)則和異常處理措施。由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，資深人員編寫，質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督實施，確保計劃落地。
能力驗證與比對需積極參與。認(rèn)可機(jī)構(gòu)組織的必須參加，自行組織的要選同類實驗室、用相同方法。檢測人員要做好環(huán)境確認(rèn)、儀器準(zhǔn)備，結(jié)果由技術(shù)負(fù)責(zé)人匯總評價，確保數(shù)據(jù)可靠。
內(nèi)部比對要 “按需做”。新項目開展前做人員和方法比對，用 F 檢驗、t 檢驗驗證；人員變動時做崗前比對；對結(jié)果有懷疑時做儀器或方法比對，及時查找原因改進(jìn)。
日常監(jiān)督用控制圖跟蹤趨勢，加標(biāo)回收需在 80%-120%，超出范圍要整改。非常規(guī)項目要加強(qiáng)內(nèi)控，用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或控制樣品重復(fù)分析，確保結(jié)果準(zhǔn)確。
有效性評審每年一次，檢查質(zhì)控方法的正確性、操作性，總結(jié)改進(jìn)，讓下一年的質(zhì)控更完善。
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