近日，GE中國(guó)7月新上任的第一位本土首席執(zhí)行官，也是GE中國(guó)第一個(gè)女性CEO段小纓向員工發(fā)送了一封內(nèi)部郵件，這位新任女CEO卻毫不避嫌的選擇了最具挑戰(zhàn)的話題，針對(duì)“國(guó)產(chǎn)高端大型醫(yī)療設(shè)備打破外資壟斷”等報(bào)道，段小纓分享了自己的心得。讓我們一起來看看這位女性CEO的獨(dú)有智慧。

 

 

　　以下是郵件全文：

 

　　親愛的同事們：

 

　　最近大家一定從媒體和同行那里，聽到了不少關(guān)于“中國(guó)加快推廣自主品牌”、“國(guó)產(chǎn)高端大型醫(yī)療設(shè)備打破外資壟斷”等報(bào)道。我想和大家聊聊我對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的看法。

 

　　競(jìng)爭(zhēng)成就進(jìn)步

 

　　不斷適應(yīng)變化、勇于競(jìng)爭(zhēng)是每個(gè)GE人血液里的東西。居安思危，應(yīng)勢(shì)而變是我們多年來能不斷超越、保持競(jìng)爭(zhēng)力，并在多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中生存和進(jìn)步的根本。GE人無畏競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)成就進(jìn)步。

 

　　35年前，當(dāng)GE醫(yī)療踏上中國(guó)土地之初，我們就開始思考如何真正為中國(guó)客戶、中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)民眾做適合的產(chǎn)品。健康創(chuàng)想– 提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療成本，增加醫(yī)療可及性是GE醫(yī)療的使命。早在2010年，配合政府醫(yī)改，我們就已經(jīng)提出了高端和基層市場(chǎng)兩手抓的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，通過產(chǎn) 品、渠道、服務(wù)、生產(chǎn)全方位加速本土化，立足中國(guó)，服務(wù)中國(guó)。

 

　　過去這些年，我們已經(jīng)取得了階段性成果：在中國(guó)研發(fā)推出了30多款產(chǎn)品，其中70%是面向基層市場(chǎng)的；設(shè)立研發(fā)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品的CoE；建 立并拓展專注基層市場(chǎng)和民營(yíng)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)；推出“關(guān)愛先行”的市場(chǎng)戰(zhàn)略；布局無錫、北京、上海、桐廬、天津五大生產(chǎn)基地。這些戰(zhàn)略和措施都是“因市場(chǎng)而 變”、“為中國(guó)而變”的結(jié)果。今時(shí)今日的GE醫(yī)療中國(guó)，早已不是一個(gè)純靠進(jìn)口產(chǎn)品的國(guó)外廠商，也并非“昂貴”的代名詞，而是具有全球競(jìng)爭(zhēng)力， 立足中國(guó)的創(chuàng)新企業(yè)。

 

　　創(chuàng)新是保持競(jìng)爭(zhēng)力最好的武器。從1896年GE設(shè)計(jì)第一臺(tái)X光機(jī)開始，GE醫(yī)療的科技創(chuàng)新就伴隨著全球影像技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)。GE的創(chuàng)新背靠的 是每年10億美元的研發(fā)資金投入，數(shù)千名研發(fā)工程人員，超過130年的創(chuàng)新底蘊(yùn)和技術(shù)積淀。不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，還要有模式的創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新，營(yíng)銷 的創(chuàng)新，理念的創(chuàng)新。要做到這些，我們需要具有敢于“自我顛覆”的勇氣和方法。只有不斷嘗試創(chuàng)新，才能不斷進(jìn)步，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

　　客戶決定市場(chǎng)，市場(chǎng)需要責(zé)任

 

　　客戶決定市場(chǎng)。任何一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展最終都要經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。產(chǎn)品好不好，市場(chǎng)會(huì)告訴我們，客戶的需求和滿意度才是所有產(chǎn)品和服務(wù)的 根本。閉門造車不行，空喊口號(hào)也不行。中國(guó)市場(chǎng)很大，需求也很細(xì)分。只有做到真正了解每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求，根據(jù)客戶需求量身訂制，才能立足于市場(chǎng)。

 

　　對(duì)于每個(gè)GE員工而言，我們要有強(qiáng)烈的“以客戶為本”的意識(shí)。戰(zhàn)略不只是CEO層面的東西，每一個(gè)業(yè)務(wù)每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的戰(zhàn)略，你負(fù)責(zé)的 業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，哪怕是支持部門，你都要清楚它的戰(zhàn)略是什么，客戶要什么不要什么，你要知道隨著市場(chǎng)變化，這樣的東西應(yīng)該發(fā)生什么變化。

 

　　市場(chǎng)也需要責(zé)任。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不僅僅取決于產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，經(jīng)營(yíng)管理的能力，服務(wù)配套的能力，人才梯隊(duì)的深度和厚度，更取決于它的社會(huì) 責(zé)任。提倡早健康，應(yīng)對(duì)重疾解決方案，開展基層醫(yī)師培訓(xùn)，提供移動(dòng)設(shè)備捐助抗震救災(zāi)等合作項(xiàng)目，這些都是我們GE人引以為傲的社會(huì)責(zé)任。

 

　　看病貴看病難歸根結(jié)底還是醫(yī)療資源分配不均衡。解決這些問題不是朝夕之功，也不是一家之力可為，需要政府、社會(huì)、企業(yè)、民眾的長(zhǎng)期努力。 GE是這個(gè)生態(tài)鏈中的一部分。我們不需要被標(biāo)簽化，無論是國(guó)企、民企、外企，只要能為中國(guó)市場(chǎng)做出貢獻(xiàn)，共同解決行業(yè)問題，樹立榜樣，中國(guó)都需要，大家都 是好樣的。我堅(jiān)信，中國(guó)市場(chǎng)會(huì)是公平的、開放的、透明的。

 

　　做最好的自己

 

　　最后，我想聊聊我們的公司文化。“誠(chéng)信合規(guī)”、“Growth Values”、“簡(jiǎn)化運(yùn)動(dòng)”是GE獨(dú)有的文化和價(jià)值觀，確保我們行得正，看得遠(yuǎn)，在未來的市場(chǎng)中更加靈活，更有競(jìng)爭(zhēng)力。

 

　　GE人與眾不同，GE文化造就具備全球視野的國(guó)際化人才。市場(chǎng)上對(duì)GE人有著很高的評(píng)價(jià)，GE人高度認(rèn)同公司文化，具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和卓 越的領(lǐng)導(dǎo)能力。我們相信只有一個(gè)熱愛公司、使命驅(qū)動(dòng)、深為GE文化自豪并愿意為之不斷努力的群體，才能夠抗拒各種競(jìng)爭(zhēng)壓力和追求短期效益的誘惑。我們要繼 續(xù)傳承GE文化，專注當(dāng)下，做最好的自己。

 

　　這是一個(gè)好的時(shí)代，也是一個(gè)變革的時(shí)代！堅(jiān)持創(chuàng)想，堅(jiān)守原則，追求卓越，做到最好，讓我們帶著一顆勇于競(jìng)爭(zhēng)的心，堅(jiān)定前行。