2月23日，美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)工程學(xué)與公共政策系教授巴魯克·菲詩霍夫(Baruch Fischhoff)在科學(xué)與發(fā)展網(wǎng)上發(fā)表名為《讓科研成果有效傳播的四個步驟》(Four steps for effective science communication)，提出科研成果要有效傳播可以遵循四個步驟，分別為傳播過程中讓人們充分發(fā)表意見、消除公眾理解某一科研議題的知識障礙、采用行之有效的傳播方法以及對自己預(yù)傳播的信息不斷修正，直到達(dá)到最終的傳播效果。

　　菲詩霍夫認(rèn)為，科學(xué)家應(yīng)該采用更加系統(tǒng)的方法，解釋自己正在做的研究?？茖W(xué)研究能解釋許多難題，例如疾病是如何傳播的，如何提高種子的產(chǎn)量，培訓(xùn)項目如何能產(chǎn)生更多的就業(yè)機(jī)會等等，因此科學(xué)研究的真正價值在于有效的傳播，而是科學(xué)家們究竟做了些什么。

　　如果人們對科研成果抱有過高的估計，他們就會依照研究成果冒險，或者大膽的進(jìn)行實踐，而忽視了科研成果中所指出的那些可能存在的錯誤，就像病人希望自己盡快康復(fù)，而大量服用藥物，但在這一過程中很可能忽視藥物所帶來的副作用，或者農(nóng)民希望大豐收而不計可能存在的風(fēng)險而大量種植一樣。另外，如果人們不能正確看待科研成果，只是對它抱有過高的期望，很可能會忽略其所存在的風(fēng)險，而一味地希望科研能夠提供更大的確定性。就像人們一直寄期望于用科學(xué)完全解決氣候變化或疫苗安全問題。

　　實際上，科學(xué)家們也常常因為如何有效進(jìn)行科學(xué)傳播而苦惱，怎樣才能準(zhǔn)確告知公眾自己所知道的東西，既向公眾講述科學(xué)研究所存在的不確定性，又能準(zhǔn)確傳播科研成果本身的意義，一直是科學(xué)家們努力解決的問題。

　　科研成果傳播不確定性的根源

　　菲詩霍夫在文中分析了科研成果傳播不確定性的原因，認(rèn)為首先科學(xué)研究本身就在不斷變化的世界中完成，因此具有許多不確定因素。例如，研究氣候變化問題時，氣候變化會對當(dāng)?shù)氐挠炅衷斐捎绊?，而受到資源和測量儀器的局限性影響，在精確度上，科學(xué)家們的測量方式不如他們理想中的方式，因此所得出的結(jié)論不一定完全適用。

　　在某種意義上，人們確實知道科學(xué)在所有領(lǐng)域中并不是萬能的，但所面臨的挑戰(zhàn)就是如何在面臨特殊或具體問題時用一般性原則進(jìn)行解釋。例如對于金融問題，人們或許關(guān)心經(jīng)濟(jì)蕭條對既定產(chǎn)業(yè)會造成哪些影響，而對醫(yī)療問題，或許人們關(guān)心藥物測試后的結(jié)果如何，病人如何成功解釋被測試藥物間藥效的差異等。也許科學(xué)家們通常能在沒有專業(yè)背景的情況下向大眾解釋科研成果的不確定性，但前提是科學(xué)家和公眾間有足夠時間進(jìn)行交流。但如果公眾不熟悉相關(guān)問題所在的領(lǐng)域，又不能與科學(xué)家面對面進(jìn)行交流時，科研成果的傳播通常比較粗糙，不僅公眾不能充分理解科學(xué)家們所做的事，科學(xué)家們也不能完全了解自己所做的研究成果究竟取得了怎樣的效果。

　　傾聽是有效傳播的秘訣

　　科學(xué)家們有時也會像其他人一樣，對自己所了解的一切有著過高的估計，認(rèn)為自己充分了解了別人和所研究的議題。但這并不能創(chuàng)造有效的傳播，因此要達(dá)到有效的傳播，就需要科學(xué)家營造一個相互尊重的雙向交流機(jī)制，從而消除科學(xué)家和公眾之間對同一科研議題的誤解。

　　菲詩霍夫認(rèn)為，科學(xué)家與公眾間的交流應(yīng)該包括一對一的討論，或者是相關(guān)的咨詢或研究顧問。通過論壇等多種形式，讓公眾能感受到自己是接受服務(wù)的人，而不僅是測試人群，而科學(xué)研究的目的就是要造福人類。菲詩霍夫也在文中提出了讓科研成果能有效傳播的四個步驟，第一就是在傳播的過程中讓人們充分地發(fā)表意見。第二就是明確公眾在面對科研議題時還需要知道些什么，消除公眾理解某一科研議題的知識障礙，不要重復(fù)公眾已經(jīng)知曉的東西，因為那樣只會浪費公眾的時間和對科學(xué)家的信任。第三就是要采用行之有效的方法，促進(jìn)科研成果的有效傳播。例如有研究發(fā)現(xiàn)，在傳播的過程中，解釋概率問題時，使用數(shù)字比文字更有效，譬如我們可以說“今天有30%的概率會下雨”，而不是說“今天有可能會下雨”。另外人們可以通過計算一生中發(fā)生交通事故的幾率或者遭遇物種入侵的幾率等向人們闡釋相關(guān)議題?；蛘呖梢愿嬷藗?nèi)绻粚夂蜃兓扇∪魏涡袆拥脑?，所要付出的機(jī)會成本是多少。第四個步驟就是擬定要傳播的信息，并在這一基礎(chǔ)上不斷修正，直到公眾明白所要傳達(dá)信息的內(nèi)容。